Tietosuojakäytäntö – Matilda Design
1. Yleistä
Tämä on Matilda Designin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 27.09.2024. Matilda Design on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja käsittelemään henkilötietoja vastuullisesti. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietoja verkkokaupassamme.
2. Rekisterinpitäjä
Yritys: Matilda Design
Y-tunnus: 3370089-8
Osoite: Alastuvankatu 2 as. 4, 24240 Salo
3. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Nadja Isoaho, nadja@matildadesign.fi, 0453237055
4. Rekisterin nimi
Matilda Designin asiakasrekisteri.
5. Kerättävät tiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja:
Nimi
Yritys/organisaatio
Osoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Maksutiedot (käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluiden kautta)
IP-osoite ja selaintiedot verkkosivuston käyttöön liittyen
Tiedot tilatuista palveluista sekä tuotteista ja niiden muutoksista
Laskutustiedot
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.
6. Tietojen käyttö
Henkilö on rekisteröitynyt Matilda Designin asiakkaaksi, kun on ostanut verkkokaupasta tavaraa tai tilannut uutiskirjeen.
Käsittelyn oikeusperusteina ovat kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpano, oikeutettu etu ja antamasi suostumus sekä lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Tietoja kerätään rekisteröidyiltä itseltään ostotapahtumien ja uutiskirjetilausten yhteydessä sekä havainnoimalla palvelun käyttöä.
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
Maksujen vastaanottamiseen ja hallintaan
Asiakaspalveluun ja viestintään
Verkkokaupan toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseen
Markkinointiviestintään asiakkaan suostumuksella
7. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tilausten toimittamiseksi ja lain edellyttämällä tavalla, kuten kirjanpidon vuoksi.
8. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
9. Tietojen jakaminen
Tietoja ei luovuteta Matilda Designin ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi:
· pakettien kuljetukseen
· maksujenvälitykseen
· luottohakemukseen, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa
· lainsäädännön velvoittaessa
Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin ulkopuolelle, ellei se ole Matilda Designin tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista.
10. Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttäjäkokemusta ja analysoidakseen sivuston käyttöä. Asiakkaalla on mahdollisuus hyväksyä tai estää evästeiden käyttö selaimen asetuksissa.
11. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus:
Pyytää kopio henkilötiedoistaan
Oikaista virheellisiä tietoja
Pyytää tietojen poistamista
Kieltää suoramarkkinointi
12. Yhteydenotto
Tietosuojakysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: office@matildadesign.fi
Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää tarvittaessa.
